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シカゴの世代、マーシャルフィールドの意味のあるビジネス、クリスマス

クリスマスは、2005年以来シカゴのマーシャルフィールドのデパートで祝われていませんが、ウィンディシティ出身のほぼすべての名前に言及しているため、ホリデーシーズン中にダウンタウンの旗艦店の子供時代の不思議に彼らを思い起こさせます:ウォルナットルームのそびえ立つ常緑樹、その枝に重さのあるきらびやかな装飾品。 居心地の良いクラウドコテージの行列をくぐって、サンタとのひとときを待っています。 ステートストリート沿いの手の込んだ休日の窓に驚嘆し、マーシャルフィールドのフランゴミントの最初の一口を味わい、敷地内のキャンディキッチンの2階になりました。

皮肉屋は、これらの記憶を単なる小売小売戦略の反映として無視するかもしれません。 しかし、シカゴの人々にとっては、感情的なつながりは本物です。彼らはダウンタウンの中心にある家族経営のデパートを大事にした全国の買い物客のためです。 ボストニアンにはフィレがありました。 アトランタにはリッチがありました。 デトロイトにはハドソンがいた。 クリーブランドにはハレがありました。 フィラデルフィアにはワナメーカーがいました。 主に商業の中心地として考えられていましたが、さまざまなカーストやクラスの家族が入場料を必要とせずにサービスや商品の光景を取り入れることができるアメリカの生活のより大きな施設に進化しました。

これはホリデーシーズンほど真実ではありませんでした。 そして、オンラインショッピングとフランチャイズが大規模なメガマールが彼らを終toに導く前に(マーシャルフィールドはメイシーズに転換されました)、これらの店は私たちのクリスマスの思い出の中で重要な位置を占めていました。

しかし、これらの小売店はどのようにしてこのような好意を抱かせたのでしょうか?

それは、歴史家として私がシカゴで育ったことに魅了された質問です。シカゴでは、マーシャルフィールドはレイクフロントやカブスと同じくらい街の魂の一部でした。 子供の頃、私はステートストリートとワシントンブルバードの有名な時計の下で祖母に会い、25年にわたってリネン部門のバイヤーとしてフィールドで働いていた祖父と昼食のためにウォルナットルームに向かいます。 メイシーズへの変更が発表されたとき、抗議者たちは「Field's is Chicago-Boycott Macy's」と書かれた看板を掲げて集まりました。彼らは2005年から毎年秋にピケを張っています。マーシャルフィールドはシカゴに戻ることができます。」

ポッターパーマーが1852年にシカゴに到着し、ドライグッズストアを開いたとき、クリスマスはアメリカのどこでも休日ではありませんでした。 世紀の変わり目までに、彼の後継者であるマーシャルフィールドとレヴィライター(そして、現在では名を冠したフィールド)が、完璧なカスタマーケア、寛大な返品ポリシー、品質の高い商品で知られる中西部のプレミアデパートに建てられました。広範にわたるサービス(ティールームからリラクゼーションルーム、靴の修理からホテルの予約まで、すべてが買い物客をビルに閉じ込め、財布に手を伸ばす)。

しかし、クリスマスはささやかな注目しか受けていませんでした。 店は最終的にクリスマスカードとギフト商品の広告を開始し、1885年に季節のおもちゃ売り場を開設しました(後に一年中になりました)。 マーシャルフィールドアンドカンパニーでのホリデーデコレーションの最初の言及は1907年でした。店舗はウォルナットルームを特徴とする記念碑的な新しい建物にオープンしたばかりで、伝えられるところによるとレストランの従業員は小さなクリスマスツリーを立てました。

1934年までに、木は25フィートの高さになりました。 世紀の半ばまでに、フィールドは、世界最大の屋内クリスマス針葉樹を主張しました。45フィートの常緑樹が、ウォルナットルームの排水された噴水の上にありました。 18人のデコレーターと3階建ての足場がライブの常緑樹を刈り取るために必要でした。子供たちにとっては、空まで伸びているように見えました。

何十年もの間、マーシャルフィールドのようなデパートは、買い物客を引き付けるために、これまで以上に精巧な戦略を採用していました。 ヘリング夫人のチキンポットパイの匂いがウォルナットルームから漂うと、巨大な「氷」のトナカイがディスプレイの上にそびえ立ち、特大のキャンディケインと常緑の花輪が通路を覆い、巨大な星と巨大な雪片が天窓に浮かびました。 目まぐるしいホリデースピリットのディスプレイで、フィールドの内部はトップからボトムへのYuletide喜びを伝えました。

そして、マーシャルフィールドのギフトボックスがありました。 それぞれが会社名のエレガントな書道を持っており、中の贈り物を味わう価値があることを示しています。 ギフト贈与者が、質素で、その言いようのないフィールドの輝きを伝えるために、悪名高い頑丈な容器を他の店からの「詐欺師」商品で梱包することは珍しいことではありませんでした。

フィールドにはこれらの伝統を続ける正当な理由がありました。 しかし、彼らの本当の力は、元の商業目的を超越することから来ました。 多くのシカゴ人にとって、クリスマスのマーシャルフィールドは、在庫の豊富なデパートから、神聖な家族の儀式に変わりました。

これらの儀式は、休日の窓ほど伝説ではありませんでした。

1910年、ガラス製造の改善により巨大な透明パネルを作成できるようになり、全米の店舗は精巧なウィンドウディスプレイの設置を開始し、買い物客にとって強力なルアーになり、努力は急速に拡大しました。

マーシャルフィールドの独創的なウィンドウデザイナー、アーサーフレイザーは、ワシントンブルバードの大きなコーナーウィンドウを使用して、ホリデーギフト商品を展示しました。 彼の最初のパネルは、アニメーション化されたカルーセルとギフト用のおもちゃの列車を特集しました。 しかし、1944年、店の新しいスタイリストであるジョンモスは、説得力のあるウィンドウを優先してハードセルを捨て、クレメントムーアの「聖ニコラスからの訪問」を再現しました ストーリーパネルは大ヒットし、来年も繰り返されました。

すぐに新しい休日ウィンドウトレンドが定着しました。店舗固有のマスコットです。 モンゴメリー区は赤鼻のトナカイであるルドルフを主張し、ウィボルトはシナモンベアを調合しました。 モスの共同デザイナーの1人であるジョアンナオズボーンは、赤いグレートコートと黒いシルクハットで飾られたふっくらしたディケンズのような人物であるヤドリギおじさんを呼び起こしました。 白い翼で、彼は世界中を飛び回り、子供たちにクリスマスの優しさの重要性を教えました。

ヤドリギおじさんの最初のウィンドウディスプレイは、 クリスマスドリームというタイトルシリーズで1946年に登場しました。このシリーズでは、寛大なおじいさんが若い男の子と女の子を北極に連れてサンタを訪ねました。 1948年、ヤドリギおじさんはホリーおばさんの形で会社を手に入れ、二人は商品化の大当たりになりました。 長年にわたり、買い物客は人形、本、装飾品、着色セット、成形キャンドル、カクテルナプキン、ホットパッド、パペット、ガラス製品、さらには使用済みの窓の小道具さえも買うことができました。

時間が経つにつれて、フィールドのウィンドウデコレータは、偽雪(コーシャ塩とすりガラスの組み合わせ)と詳細なアニマトロニクスの芸術を習得しました。 窓にくるみ割り人形のテーマがあったときを覚えています。 メインストアを描いた大きなシーンの下には、小さなマウスの置物がストーリーの楽しいバージョンを作成している小さな窓がありました。

ピーク時には、毎年のディスプレイの計画と設計が1年以上前に始まり、新しいテーマが明らかになるのを毎年11月に熱心に待っていました。 何万人ものファンが、イリノイ州、アイオワ州、インディアナ州、ミシガン州、ウィスコンシン州、ミネソタ州から巡礼を行い、子供のようにwe敬の念を抱く真剣なステートストリートディスプレイの周りに群がりました。

もちろん、ウィンドウにはマーケティングの側面がありました。 季節の精神に満ちた喜んでいる視聴者は、できれば買い物に飛び込んでくるでしょう。 しかし、ディスプレイ自体には商取引はありませんでした。 内部の多くの休日の作品のように、人々は販売ではなく精神に執着しました。 この店のブランドは、長年にわたって衰退して流れていた単なる販売品以上のものになりました。 シカゴの家族の世代にとって、マーシャルフィールドの単純なインスピレーションを受けたクリスマスの応援。

レスリーゴダードは歴史家であり、 Remembering Marshall Field’s (Arcadia、2011) 著者です。 彼女の家族は、マーシャルフィールドで働いて50年以上の経験があります。

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