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レストランで苦情を言うのはいつですか?

かつて、これらの基本的な肉とジャガイモのアメリカのチェーンレストランの1つで、父はステーキソースのボトルをリクエストしました。 彼がそれを開いたとき、大きなゴキブリ(少なくとも、バグ、私は種について肯定的ではない)がrawい出した!

「フーッ!」 父はそっと叫び、虫を手にすくい、瓶に戻しました。
Courtesy Flickr user TwoDotsComic

まだそこに立っているウェイターは明らかに恐ろしかった。 お父さんは別のソースのソースをリクエストしましたが、それ以上のことはありませんでした。 彼は食事を落ち着いて食べ、最後に請求書を支払った。 (デザートは家にありましたが、振り返ってみると、レストラン側ではかなり弱いようです。このようなひどい健康法違反の後、食事全体が無料だったのではないでしょうか?)

だから多分、私の育ちのせいで、レストランに不満を感じたとき、私はめったに声をかけません。 (私は一度苦情の手紙を書く勇気さえ台無しにしました。しかし、それはこの男が航空会社の食べ物について大声で言ったほど面白くありませんでした。)

最近、これは役に立たない習慣だと思いました。 問題が存在することを知らない場合、レストランはどのように問題を改善または解決することができますか? (もちろん、それは彼らが単に問題を無視しているわけではないと仮定しています...しかし、なぜ彼らに疑いの利益を与えないのですか?)

一方、私はいまだに不快な顧客になりたくはありません。これは、ウェイターラントやウェイトレスストーリーズなどのサイトでのディアトライブを刺激するようなものです。 レストランで働いている友人が何人かいたので、ほとんどのシェフとサーバーが非常に一生懸命働いていることを知っています。 私は一度自分でウェイトレスになってみましたが、一週間もかかりませんでした。 (ダイナーのオーナーは、私が皿を落としたり、注文を混ぜたり、眉をひっくり返したりするのを見た数日後に親切にそれを置いたので、顧客は私が大丈夫かと尋ねました。

ward病者とうるさい人の間には中間点があるはずですよね? もちろん状況にもよりますが、基本的な基本ルールをいくつか作成しました。

次の場合は丁寧に文句を言っても大丈夫です...

1.食べ物(または近く)にバグの証拠があります。 またはげっ歯類。 または、あなたが食べようとしなかった他の動物!

2 注文したものが届きませんでした。

3.食べ物が腐っているか、安全でないと疑われます(凝乳クリーム、鶏肉または豚肉はまだ中心部で生であり、あなたはそこにいないと言われたアレルゲン)。

しかし、次の場合に文句を言うのはおそらく大丈夫ではありません...

1.注文通りに、説明どおりに(つまり「非常に辛い鶏肉」)受け取って、単にそれが気に入らない(「辛すぎる!そして鶏肉が嫌い!」)

2.ウェイターは、キッチンがメニューの特定の料理から外れていることを伝えます。 ねえ、それは起こります。 サーバーの障害ではありません。 別のものを注文してください。 (この女性がしたように、あなたの拳で文句を言うのは間違いなく大丈夫です。彼女は本当にチキンナゲットが本当に好きでなければなりません。)

3.請求書は「高すぎます」が、注文したとおりに受け取り、価格がメニューに表示されました。 (これを行う人を見てきました。)事前に計算をしなかったという理由だけで、ひどいヒントを残さないでください。

他に何か考えられますか? そして、もしあなたが、ダイナーの視点から、またはキッチン/ウェイトスタッフの視点から、ホラーストーリーを持っているなら、私はそれらを聞きたいです!

レストランで苦情を言うのはいつですか?