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タッパーウェアパーティーの背後にある独創的なマーケティング担当者、ブラウニーワイズの物語

今日、アール・タッパーとブラウニー・ワイズは彼らの悪名高い分裂のために記憶されていますが、1950年代アメリカの2人の起業家のどちらもタッパーウェアを単独で作成することはできませんでした。

発明者とセールスウーマンは一緒になって、タッパーウェアを一流の名前にしました。そして、ワンダーボウルほど共有された遺産が目に見える場所はありません。

ワンダーボウルは常に「タッパーウェアの要」であると、スミソニアンのキュレーターであるシェリーニッケルズは言います。シェリーニッケルズは、1946年から1999年の間に作られた100個以上の作品を含む国立アメリカ歴史博物館のタッパーウェアコレクションで頻繁に仕事をしています。ミルクグラスですが、それ以前のどのコンテナよりも耐久性があります 1947年に特許を取得したタッパーの二重密閉蓋のおかげで、気密性と防水性もありましたが、押すだけで密封および開封できました。 タッパーウェアディーラーが数年後に顧客に売り込むと、冷蔵庫や屋外での娯楽に最適でした。

第二次世界大戦後の数年間、プラスチックの発明者タッパーは、これまでのほとんどのプラスチックとは異なり、消費者市場向けの新しい製品を設計しました。 これ以前は、配線用の絶縁材からトラック部品までのすべてとしてプラスチック製品が戦争で使用するために製造されていましたが、家庭用ではありませんでした。 タッパーは、油性ポリエチレンスラグから新しい種類のプラスチックを作成しました。「Poly-T」と呼ばれ、金型で無数の色と形で大量生産するのが簡単で、ワンダーボウルを際立たせる清潔でモダンな外観を与えました。

タッパーウェアPatent.jpg ES Tupperの「口を開ける容器とそのための非スナップタイプの閉鎖」(米国特許第2, 487, 400号)

1946年に最初にリリースされたとき、タッパーウェアの最初の製品であるボウルは、急成長するプラスチック業界から広く称賛されました、と消費者の手に高品質のプラスチック製品を求めていたNicklesは言います。 「それはまた、モダンなデザインのアイコンとして紹介されました」と彼女は言います。 House Beautifulの記事は、そのなめらかな半透明の緑と白の線を「39セントの美術品」と説明しました。これがボウルの元のコストであり、今日のお金で約5.50ドルに相当します。 さて、後継機種であるワンダーリエボウルの3ピースセットは$ 35.00で購入できます。 他の場所では、タッパーウェア製品は「フェザーウェイト」、「柔軟」、「モダン」と呼ばれていました。

しかし、Wonder Bowlはデザインと業界の称賛を得ていますが、デパートでは販売されておらず、Tupperwareの他の製品も販売されていません。 それらはあまりにも異なっていました。プラスチックは家庭では馴染みのない素材でした。 特許を取得したタッパーシールは、機能する前に「げっぷ」する必要がありました。ガラスの瓶やセラミック容器に慣れている人にとって、シールの使用方法を直感することは困難でした。

元アドバイスコラムニストであり、母親のローズハンフリーと幼い息子のジェリーワイズとフロリダ州マイアミに住んでいたワイズは、潜在的な可能性を見出しました。 彼女は1940年代後半にタッパーウェア販売事業であるパティオパーティーを開始し、彼女のために販売する女性を募集しました。 販売戦略は、スタンレーホームプロダクツなどの企業が開拓した住宅販売モデルに根ざしています。スタンレーホームプロダクツは、住宅販売者を使って斬新な製品のデモを行いましたが、ワイズは女性のフロントとセンターを販売者として売り出しました。 Tupperwareパーティは単なる製品デモであり、そのホステスはTupperwareディーラー(製品のデモと販売が可能な名誉あるゲスト)によってサポートされていました。 ホステスは、自宅やソーシャルネットワークを提供してくれたお礼として商品を受け取りました。 1949年までに、ワンダーボウルズはワイズの売り手の手から飛び出していました。1人の女性が1週間に56個以上のボウルを売りました。

しかし、この時点で、タッパー自身は住宅販売のアイデアに追いついていました。 「1949年、タッパーは、自身のニューイングランドの自宅に製品設定を示す通信販売カタログを公開し、22種類の標準タッパーウェアアイテムを取り揃えました」と、 タッパーウェアの歴史家アリソンJ.クラークは、1950年代アメリカのプラスチックの約束 。 製品には、ラズベリーやオレンジのようなおいしい音色の果物の色、またはサファイアやつや消しのクリスタルのような高価な音色の宝石の色があります。 しかし、これらの魅力的な画像と、壊れず、密閉可能で、漏れ防止のタッパーウェアは、冷蔵庫に食べ物を保管するために当時人々が使用していたものよりも数段階高いという事実にもかかわらず、消費者はそれを買いませんでした。 タッパーウェアはハイテクであり、家庭にプラスチックを入れることに慣れていない買い物客にアピールするには珍しいものでした。

ワイズの技術革新は、プラスチックボウルを親しみやすくする方法を見つけ出すことにありました。 この離婚した稼ぎ手の人生は、タッパーが狙っていた結婚した郊外の主婦の人生とは異なりましたが、彼女は彼らがこの新しい食器の理想的な市場と理想的な販売員の両方になる可能性があることを理解し、タッパーウェア帝国を作ることができました。

タッパーウェアワンダーBowl.jpg タッパーは、1947年に2ステップシール付きの「ワンダーボウル」(蓋を押し下げてから、少し持ち上げて空気を「げっぷ」にする)を導入しました。(NMAH)

1951年タッパーはワイズを女性の前代未聞のマーケティング担当副社長として雇ったと、 ライフオブザパーティーの著者ボブ・キーリング:ブラウニーワイズの作り方の驚くべき物語と、タッパーウェアパーティエンパイアのロストを言います。 彼女は、キーリングが「ホームパーティープラン」と呼んでいるものを中心に、会社の新たに作成された部門を担当しました。 -ハイテク、カラフルな新しいキッチン用品。 彼女はドラマチックなパーティーゲームでグループをリードし、部屋の周りにブドウジュースで満たされた密封されたワンダーボウルを投げて、そのシールの強さを実証しました。 ディーラーは、タッパーウェア会社とその地域のディーラーネットワークのサポートを受けていました。 見返りに、彼らは収入と認識を得ることができました。彼らは製品を小売価格で販売しましたが、タッパーウェアはアイテムの卸売価格しか取りませんでした。 Kealingによれば、家族のお金の名義人である夫は、しばしば流通に対処するために介入しましたが、販売はディーラーのものでした。

パティオパーティーで、ワイズはディーラーに成功と専門知識を互いに共有するように依頼することで、ディーラーをやる気にさせました。 彼女は週刊ニュースレターを発行し、前向きな考え方のアイデアを宣伝し、タッパーウェアの販売を仕事と同じくらいライフスタイルにし、家事や子供の世話をすることを認められなかった女性に力を与えました。 「彼女はディーラーの夢と本当に話すことができました」とキーリングは言います。 彼女は彼女のために働いた女性の話を聞き、彼らのフィードバックに基づいてマーケティングの決定をしました。 彼女は次のことで知られていました。「あなたは人々を築き、彼らはビジネスを築きます。」

deliveryService-1.jpg タッパーウェア広告、1960年代(NMAH)

1950年代、タッパーウェアの売り上げが急増し、1954年に2, 500万ドル(2018年の金額で2億3, 000万ドル以上)に達したため、ワンダーボウル、アイスタップアイスキャンデー型、パーティスーザン分割サービングトレイなどの製品は、戦後の新しいものとなりました家庭での娯楽や、はい、パティオパーティーを中心に展開するライフスタイル。 白人の郊外人だけでなく、ますます多くの女性(および一部の男性)がディーラーおよびディストリビューターになりました。 キーリング氏によると、1954年には、ディーラー、ディストリビューター、マネージャーのネットワークに20, 000人がいました。 技術的には、これらの人々はいずれもTupperwareの従業員ではありませんでした。彼らは、会社と消費者の間のインフラストラクチャとして集合的に行動した民間の請負業者でした。

Tupperwareのマーケティングモデルはソーシャルネットワークに依存しているとNickles氏は言います。つまり、特定のディーラーのソーシャルサークルとニーズに非常に適応できるということです。 つまり、ディーラーには田舎の女性、都市の女性、黒人と白人の女性が含まれていました。 これらの女性の多くは、お金を稼ぐ機会だけでなく、ディーラーと仕事をしていた自助のレトリックのために魅了されました。 彼女は彼女の販売員のための催しを開催し、国のトップセラーが賞と贈り物を受け取った年次リトリートを開催しました。 Kealing氏によると、ディーラーとディストリビューターのネットワークは、その中の人々のサポートネットワークとしても機能しました。 ネットワーク内の誰かが成功するために助けが必要な場合(たとえば、誰かが商品を受け取る場合)、ネットワークの文化は彼らが尋ねることができることを意味しました。

これらの年に、ワイズはタッパーウェアの公の顔になり、タッパーウェアと彼女が作成したビジネス文化を宣伝するために女性誌やビジネス出版物に登場しました。 タッパー自身は公の場での出演を好まなかったため、ワイズは脚光を浴びて単独で立ちました。 他の記者会見の中で、彼女はBusiness Weekの表紙に登場した最初の女性になりました。 この期間のタッパーウェアは宗教と比較されており、ワイズはその司祭でした。 彼女は、Polyとして知られるポリエチレンの黒い塊を販売集会に持ち歩いていました。 ワイズは、タッパーが実験を始めたのは元のポリエチレンスラグであると主張し、ディーラーにポリをこすり、「願い、悪魔のように働き、それから成功するはずだ」とクラークは書いています。

彼女は著名な人物でしたが、ワイズはビジネスの女性でもありました。当時、彼女には「(女性の)同時代人は実際にはいませんでした」とキーリングは言います。 彼女はピアやメンターなしで自分のやり方を作り上げなければならず、途中でミスを犯しました。 彼女はまた、タッパーの取り扱いに自信がありすぎたのではないかと彼は言います。 時間が経つにつれて、彼女とタッパーは会社の戦略と管理をめぐって頻繁に戦った 1950年代後半までに、タッパーは会社を売却することを考えていました。「彼のガットは、売り上げの舵取りで率直な女性と一緒に売ることは魅力的ではないと彼に言いました」 1958年1月、彼と取締役会はワイズを解雇しましたが、ワイズは正式な契約を結んでいませんでした。 彼らを法廷に連れて行った後、ワイズは年間給与の一時払いを受け取りました。これは約30, 000ドルでした。 彼女は同じ種類のホームパーティーテクニックを使用する化粧品会社を見つけて働きましたが、どれもそんなにうまくいきませんでした。 タッパーは1958年初頭に会社を売却しました。

タッパーウェアパーティー、invite.jpg タッパーウェアパーティ招待状、1960年代(NMAH)

現在のタッパーウェア企業は、2016年に本社近くのオーランドパークに20万ドルを寄付し、ブラウニーワイズパークと改名して会社の公式史に追加できるように、ワイズの認定に取り組んでいます。 彼女の大きな遺産は、もちろん、Mary Kay以降のホームパーティービジネスのあらゆる分野のモデルを作成することです。 彼女がタッパーウェアで開拓したホームパーティーモデルは、同社の継続的な成功を保証しました。現在、ほとんどの海外販売を行っています。 しかし、それはまた、特に女性にとって、不安定労働の時代に新しい種類の意味を見出した「サイドハッスル」直接販売事業の急成長分野の基礎でもあります。 いわゆる「ママブログ」には、LuLaRoe、Pampered Chef、DoTerraなどの企業が多数あり、それらはすべてマルチレベルマーケティングと直接販売に依存しています。

キーリングはスミソニアンのコレクションで彼の本の研究の大部分を行いました:彼らの関係は人生で壊れましたが、タッパーとワイズの論文は、2つの会社のメモや子孫によってプライベートコレクションから寄贈された物理的なオブジェクトを含み、残りスミソニアンアーカイブと国立アメリカ歴史博物館で平和に一緒に。

両方のコレクションを持っていることは、タッパーウェアのストーリーの両面を示していると、ニックルズは言います:革新的な製品(今日320万人以上によって販売されています)と独創的なマーケティング戦略。 両方のレコードセットを参照することは、「ジグソーパズルを組み合わせたようなものです」。

タッパーウェアパーティーの背後にある独創的なマーケティング担当者、ブラウニーワイズの物語