カリフォルニアで行われた強盗未遂の2012年のYouTubeビデオで、奇妙なシーンが展開されます。
2人の強盗がリバーバンクのサークルTマーケットに参入します。 1つは大型のアサルトライフル、AK-47を搭載しています。 彼らを見ると、カウンターの後ろの店員は手を上げます。 ところが、年配の店主は、武器がばかばかしいほど大きいと気づき、何気なく強盗に向かって笑っています。 彼の肩はリラックスしており、彼は手のひらを真剣かどうか尋ねるように彼の手のひらを指しています。 両方の加害者は、年配の男性が彼らを笑っているのを見て驚いた。 AK-47を持っている人は凍りつき、取り組まれ、後に警察に逮捕されます。 彼らは以前に多くの店を奪った。
CCTV、携帯電話、またはボディカメラでキャプチャされ、YouTubeにアップロードされたビデオを分析することで、さまざまな同様の状況を直接把握できるようになりました。 そして、見るべきビデオがたくさんあります。 2013年、オンラインのインターネットユーザーの31％がWebサイトにビデオを投稿しました。 YouTubeだけでも、毎分300時間以上のビデオ映像がアップロードされます。 これらのビデオの多くは、結婚式やコンサート、抗議と革命、津波と地震での私たちの行動を記録しています。 タブーは、誕生からライブストリーミングの殺人まで、より多くの種類のイベントがアップロードされるにつれて廃止されます。
これらの開発のいくつかは議論の余地がありますが、社会生活がどのように起こるかを理解する科学的可能性は無視できません。 この記録の拡大し続けるキャッシュは、人間の行動を理解する上で大きな意味を持つ可能性があります。
歴史的に、研究者は人間の行動を研究するために、インタビュー、実験室実験、および参加者の観察に大きく依存しなければなりませんでした。 これらのアプローチにはそれぞれ長所がありますが、実際のアクションを詳細に研究する場合、それらはすべて基本的な課題に直面します。 目撃証言には重大な欠陥があります。 正確な記憶さえも消えていく。 研究者による観察のもとでは、実際の生活とは異なる行動をする傾向があります。 これらの不一致により、21世紀のビデオはゲームチェンジャーになります。
ビデオは重要な質問への回答を提供できます。 ポジティブな会話、交渉の成功、または有名人の魅力に貢献するものは何ですか？ ビジネス、スポーツ、法執行機関、または芸術の分野で、チームが一緒にうまく機能するのを可能にする状況ダイナミクスはどれですか？ ビデオは、これまで見たことのないまれなイベントをキャプチャする場合に特に強力です。 パニック状態の群衆はどのように移動しますか？ 革命はどのように展開しますか？ 自然災害時に人々は本当に何をしますか？
ビデオのイベントは、スローモーションまたはフレームごとに何度も調べることができ、状況に関連するすべての詳細を調べます：言語的および非言語的コミュニケーション、人の動き、視野、空間の使用、相互作用、視線の交換ジェスチャー、顔の表情、体の姿勢。 また、このようなビデオは、ユーザーが生成したコンテンツを使用するYouTubeやLiveLeakなどのWebサイト、またはGeoCamなどのライブストリーミングサイトから広くアクセスできます。
そのようなビデオは、私たちが前に見ることができなかったことを観察することを正確に何を可能にしますか？ 小売強盗を例に取ります。
仮面を被った人が店に入り、店員に銃を向けると、状況は明らかです。これは強盗です。 強盗に一度も行ったことのない店員でさえ、誰かが銃を手に持って店に入ったときの取引を知っています。 ほとんどの店員は強盗中に命を恐れ、その後多くの人が心的外傷後ストレスに苦しみます。 しかし、数十年前に犯罪学者のデイビッド・ラッケンビルとチャールズ・ウェルフォードおよび同僚によって行われた研究は、事務員の約3分の1が従わず、多くの強盗が失敗することを示しました。 これはどのように可能ですか？
今日、ビデオは、パズルの手がかりが強盗の状況の動的に見られることを示しています。 オンラインでアップロードされたCCTVの記録は、強盗が金を手に入れることができる事件では、両方の俳優が強盗の儀式とそれぞれの役割-自信、怒り、危険な加害者、および恐ろしい、従順な者の役割に従って行動することを示しています店員。 しかし、関係者の一人が彼らの役割に関連する行動を示さず、性格を破ると、儀式は崩壊します。 加害者による小さな行動、わずかなつまずきなど、ほとんど目立たないように見える動きによっても、故障する可能性があります。 加害者が性格から振る舞うと認識されている場合、ビデオは店員が危険な強盗として「信じる」のをやめることを示しています。
さらに、彼らは予想外の状況を理解し、加害者による異常な行動に気を配ろうとします。 彼らは行動を行動に合った新しい役割に適合させ、同様に性格から脱落します。 加害者が暫定的であると思われる場合、カリフォルニアの強盗のように、店員が支配的な役割を果たすかもしれません。女性の店員が優柔不断な強盗を待たせます-基本的に強盗を保留にします-彼女が電話でいるといらいらする口調で言います。 ニューヨーク・ポストがアップロードしたフロリダの店強盗で、武装した加害者の声は犯罪を犯したことに対する悲しみを示しています。 彼は目で犠牲者をほとんど見ていません。 その結果、店員はもはや恐ろしい強盗の被害者として振る舞いませんが、元気づけ始めます。 彼らはイエスについて話し、強盗の経済的問題の可能な解決策について話し合います。 最後に彼はお金なしで去ります。
このような場合、店員は自信をつけて抵抗します。 これは、店員の性別、加害者の経験レベル、または店員よりも物理的に多かれ少なかれ似ているかどうかに関係なく、加害者が一瞬役割を落とした場合でも起こります。 リバーバンクミニマートのAK-47強盗のように、年配の店員は笑って武装した加害者に取り組みます。または、強そうな武装した男性の加害者は短時間つまずき、小柄な女性の店員は逃げるまで自信を持って攻撃します。 幻想が破られると、加害者は彼らの新しい役割を遵守するようです。 彼らは店員を撃つ、警告ショットを発射する、または叫んで叫ぶことができます。 しかし、彼らは凍結したり、会話をしたり、逃げ出したりする傾向があります。
このようなダイナミクスにより、科学者は社会的ルーチンがどのように崩壊するかについて洞察を得ることができます。 オンラインでアクセスできるようになったビデオに巻き込まれた社会的行動を調べると、そもそもルーチンがどのように機能するか、どのルールを順守しているか、安定性や脆弱性を判断できます。 これらのビデオは、人々が強盗のルーチンに依存しているだけでなく、強盗が特定の方法で行動することを期待していることを示しています。 また、友人、両親、同僚、パイロット、または店員がそれぞれの役割を果たすことを期待しています。
ハロルド・ガーフィンケルやランドール・コリンズなどの社会学者は、ルーチンが失敗し、人々が性格から振る舞うとき（子供のように振る舞う加害者、または同僚のように振る舞う親）に、私たちは状況を奇妙で相互作用として知覚しがちであり、満足できません。 日常的な会話であっても、日常的な仕事ができない人はあまり好きではありません。
21世紀のビデオを使用して、こうした種類の社会的行動と状況パターンを探求することは、まだ進化しています。 ソフトウェアプログラム、データマイニング、およびビデオの自動コーディングの進歩により、社会科学者はさらに多くのイベントを調査および比較できるようになるでしょう。
同時に、技術的な改善により、ビデオを簡単に変更または作成することもできます。 したがって、ビデオのアップロードは、信頼性と信頼性について徹底的にチェックする必要があります。 幸いなことに、真正性をチェックするソフトウェアも急速に進化しています。
さらに、CCTVまたは携帯電話でキャッチされ、オンラインでアップロードされたビデオを研究する際に、倫理的な問題とプライバシーの懸念が生じます。 学者は、ビデオでキャッチされた人々に連絡して、研究対象としての同意を得ることができない場合があります。 これは、特に私的な行為、潜在的な犯罪行為、または恥ずかしい行為が撮影されている場合、問題になる可能性があります。 それは、私たちが新しく利用可能なデータのこの膨大なプールを利用すべきではないということですか？ ビデオ内の人々を保護しながら、そのような研究を許可するポリシーをどのように開発できますか？
これらの質問に答えると、21世紀のビデオは、状況のダイナミクスと社会生活の理解に関する研究に革命をもたらす可能性があります。
アン・ナッサウアーは、ベルリンのフレイ大学のジョン・F・ケネディ研究所の社会学部の助教授です。 彼女の研究には、科学分析のための21世紀のビデオの使用に関する研究が含まれています。
