上司に笑顔を送ってくれませんか? 多くの人がそうしており、研究者は興味があります。この形式のオフィス内コミュニケーションの適切な使用法は何ですか 最近の研究では、従業員が仕事の通信で:)と:(のバリエーションを使用する方法と時期を調査し、メールで顔文字を送信する主な理由が3つあることがわかりました。
まず、絵文字の目的について話しましょう。 インターネットで感情を表現するのは難しいです。 誰かの声の調性があなたを導くためにないとき、簡単な文は幸せに、怒ってまたは皮肉に読むことができる。 研究者はこう書いている:
本物の職場の電子メールの絵文字は、主に作家の感情を示すものではないと主張します。 むしろ、発話がどのように解釈されるかについての情報を提供します。
言い換えれば、この文をあなたに書いたとき私が幸せであるということではなく、その文を幸せなものとして解釈してほしいということです。 さらに、研究者は、人々が絵文字を主に3つの方法で使用していることを発見しました。
まず、署名に従うと、顔文字は前向きな姿勢のマーカーとして機能します。
ローズ・エベレス:)
私を見て、私はあなたにこのメールを送ることについて笑っている。 書いて送信するのはとてもうれしいです。 このメールを読んでいるあなたの考えは私を笑顔にします。
第二に、ユーモラスであると解釈されることを意図した発言に従う場合、それらは冗談/皮肉なマーカーです。
皮肉な絵文字がない場合、スマイリーは冗談や皮肉な表現を示すのに役立ちます。 「Powerpointの使用方法に関する8時間の会議を待つことはできません:)」または「コンピューターの電源が入らない! 素晴らしい日になるでしょう! :)」
第三に、それらは生け垣です:表現力豊かなスピーチ行為(感謝、挨拶など)に従うとき、それらは強化者として機能し、指示(要求、訂正など)に従うとき、それらは柔軟剤として機能します。
これは、誰かがあなたのために何かを本当にしたいときのためです。 よく知られている受動的で攻撃的な「ありがとう!」と一緒に来ることがよくあります。 「キッチンのあちこちにコーヒーかすを残すのをやめませんか? :)ありがとう!」
United AcademicsのNura Rutten氏によると、これらの3つの機能は、社会全体が機能するために重要です。
スマイリーは、人間の相互作用のための20世紀の最も重要な発明の1つかもしれません。 対面コミュニケーションへの統合は、人々が「スマイリーフェイス!」 どうやら今では、ボディーランゲージでさえ感情を表現するにはもはや十分ではなく、活版印刷の感嘆符のサポートが必要です。
人間の相互作用のための最も重要な発明は大胆な主張かもしれませんが、スマイリーは確かに受動的で積極的な仕事の電子メールを容易にします。