NewProductWorksコレクションは、失敗と葬儀の失敗ではなく、それを製品開発の最初のステップとして扱います。 ミシガン州アナーバーにある目立たないビジネスパークに収容されている、世界で最も包括的な食品パッケージと家庭用品の品揃えは全部で140, 000を超え、アメリカのマーケティングの創意工夫、骨の折れるピボット、完璧に良いタイミングまたは非常に悪いタイミングの証拠を提供します。 要するに、それは消費者行動の歴史的研究です。
NPWは、製品の発売に特化した市場調査会社です。 その広大なパントリーは、一般公開ではなく、クライアントに公開されており、大型ボックス店のようにレイアウトされています。 棚はキャンディーの袋、ヘアスプレーの缶、ピーナッツバターの瓶で膨らみます。 しかし、数十個の単一のアイテムの代わりに、孤独な例があります。 包装から取り出されたクッキーのような生鮮食品は、スタッフによって忠実に食べられています。
企業は、ライバルの過ちを避けるために巡礼を行います。 彼らは通路を考えてアイデアを出し、ブレインストーミングセッションを開催し、戦略的アドバイスを求めます。なぜ、Arm＆Hammer重曹の非常に多くの成功した化身（歯磨き粉、洗濯洗剤、キティのくず...）がありますか？ 4つのロコカフェイン入りビールはどのように話題を失ったのですか？ 犬用の短命のフォーチュンクッキーであるSnausages Fortune Snookiesから何を学ぶことができますか？
Citrus Hillがオレンジジュース事業から絞り出されたとき、コレクションのツアーはマーケティング担当者を助けました。 細かいプルアンドピンチのボール紙スパウトの代わりにツイストトップの開口部を備えた韓国の洗濯石鹸のカートンは、包装の変更を会社に促し、それが業界を変えました。 しかし、このコレクションには、ダウニーフレークのホッケーパックの形をしたトースターエッグやジレットのシャンプー、オイリーヘアのみ、ウォッシュアウトのような注意深い物語もあります。誰もが油っこいロックの証拠を持ってチェックアウトラインに立ちたくなかったからです。
クリーネックスの「殺ウイルス」ティッシュ（1984）とリチャード・シモンズのサラダスプレー（1989）は、数年も早くリリースされました。 しかし、高齢者や大学生を対象としたベビーフードの瓶では、ガーバーシングル（牛肉のブルゴーニュ、甘酸っぱい豚肉などの風味を加えたピュアな大人の食べ物の提供）よりも悲惨な失敗はほとんどありませんでした。 「名前は少し気まずいかもしれません」とキュレーターのペニー・ワンバックは言います。 「「シングル」、あなたがベビーフードの瓶から自分ですべてを食べている敗者のように。」
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この記事は、スミソニアン誌の12月号からの抜粋です
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