テキストメッセージは、社会的スキルを損なうと考えられる最初の新しいテクノロジーではありません。イノベーション| スミソニアン - 記事、歴史、革新、技術

テキストメッセージングは私たちを引き離しますか？最近、私たちは親指でお互いにたくさん話します。米国では1日60億通以上のテキストメッセージを、そしてWhatsAppやFacebook Messengerのようなサービスでさらに数十億通をたたき出します。

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当初、電話は主にビジネス用のツールとして販売されていました。医師とドラッグストアは注文を処理するためにそれらを購入し、事業主はそれらをすぐに届くように自宅に設置しました。初期の広告コピーを宣言したこの電話は、ビジネスリーダーに、遠く離れた事業のESPのような「第六感」を与えました。

このような強力なツールを日常会話に使用するというアイデアはありますか？それは笑いと不快なように見えた。初期の社会評論家の1人は、この電話は「愚かな女性同士の絡み合い」に使うべきではないと警告した。ビジネスマンは、商売を妨害しないように、妻たちが線を縛ることを禁止した。「当初、女性は電話の使用を禁じられていました。ビジネスが優先されるはずでした」と、カナダのカールトン大学名誉教授であり、 Hello、Centralの著者であるミシェル・マーティンは述べています。

しかし、人々が社交するために話したいとすぐに明らかになりました。 1909年に電話会社のマネージャーが使用状況を調査したところ、すべての通話の30％が「アイドルゴシップ」であり、それぞれ平均7.5分でした。彼はこのおしゃべりが好きではなかったが、彼はストリームに対して走っていた。やがて電話会社は、ビジネスよりも冗談のラインを売る方がお金があることに気づきました。「彼らは、「電話でゴシップや怠andな会話と社交性からお金を稼ぐことができる」と気付きました」と、1940年の電話の社会史：Calling：A Social Historyの著者である Claude Fischer氏は言います。

数年以内に、電話会社は孤立を減らし、友人を集める方法を強調していました。 1911年のカリフォルニアの会社は、その電話が「農夫の妻への祝福」であると宣言し、「それは人生の単調さを緩和します。彼女はベルサービスに孤独になれません。」

実際、女性はすぐに電話の主要なユーザーになりました。「いくつかの点で解放されました」とマーティンは、対面のやり取りで視覚的な外観を維持するという膨大な作業をせずに、家にいる妻にはるかに社会的な接触を与えたためだと指摘します。

それでも、ユーザーはこの新しいエーテル領域の社会的プロトコルを理解するのに苦労しました。話している相手が見えないとき、どのように会話を始めますか？トーマス・エジソンは、「ハロー」で各通話を開始することを主張しましたが、エチケットの達人はしなりました。「船から船への電話のように聞こえます」とフィッシャーは笑います。あまりにも粗野で突然で、社会的な恵みのない野barなヨープです。当時、社会評論家の1人が冷笑したように、次のように述べています。こんにちは！他の人は、電話はあるものには問題ないかもしれないが、夕食に知人を招待するような繊細なコミュニケーションには適さないかもしれないと主張しました。（「絶対に許してはいけません、非常に親しい友人の間で保存してください」エチケット作者のアニー・ランドール・ホワイトは1901年に書きました。）

それにもかかわらず、電話はすぐに好奇心new盛な新しい形の社交を生み出しました。発信者は、定期的に毎週「訪問」する電話を手配し、ニュースに追いつくために遠隔家族に電話をかけました。「距離が離れ、毎週木曜日の夜に数分間、身近な声が小さな家族のゴシップに、両方とも聞きたがっていることを伝えます」とベル広告は1921年にクーデターしました。

電話会社は、電話がそのずんぐりした、ローファイのコミュニケーション、手紙に対する改善であるとさえ自慢しました。「対応はしばらくは役立つでしょうが、手紙だけでは友情は長くは続きません」と1931年のベル販売マニュアルは述べています。「直接訪問できない場合は、定期的に電話してください。電話は親密さ全体を非常にうまく維持します。」

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しかし、すぐに、社会評論家は疑問に思い始めました：この電話のおしゃべりはすべて私たちにとって良いものでしたか？それはどういうわけか以前のコミュニケーションよりもコミュニケーションの形態が劣っていたのでしょうか？「電話は男性をもっと活発にするのですか、それとも怠zyにするのですか？」1926年の会議でコロンブス騎士団は疑問に思いました。「電話は家庭生活と友人を訪問するという昔の習慣を壊しますか？」

他の人たちは、逆が起こるのではないかと心配しました。話すのがとても簡単で、お互いを放っておくことはないでしょう。「電話や自動車などの発明のおかげで、隣人たちは余暇を一連の中断に変える力を持っています」と、1929年にアメリカの教授は不満を述べました。お互いにとても。情報が多すぎませんか？

ロンドンの作家は、1897年にうめき声を上げました。他の人々は、電話が生命を速め、即座の反応を要求したとフッと言いました。 1899年に英国の新聞は、「電話を使用しても反省の余地はほとんどありません。それは気質を改善するものではなく、家庭の幸福と快適さをもたらさない日常生活への熱狂を引き起こします」。

おそらく最も奇妙なことは、友人が部屋の外にいる誰かと話をしている間に部屋にいたことでしょう。 1880年、マークトウェインは「電話での会話」を書き、電話で妻の話を聞いて会話の半分を書き起こしました。オブザーバーにとって、寸劇が指摘したように、電話はバラバラなナンセンスのように聞こえた。電話会社でさえ、デバイスが失礼な振る舞いの新しい形を作り出したかどうかを心配していました。 1910年のベル広告で「Dr. 電話でのジキルとハイド氏。」

本質的に、電話はテレポーテーションデバイスであり、戸惑うほど知らない人を含む他の人を突然自宅に連れて行きました。若い女性たちは、フレットもあり、ロマンチックな危険にさらされていました。「セレナーデの吟遊詩人は、送信機がショットガンやブルドッグの不安に邪魔されることなく、ドキドキするギターを叩くことができるようになりました」と、 Electric Worldの雑誌記事は述べています。詐欺師は電話が大好きでした。

「それは人々の社会的信頼の考え方を変えました」と、アネンバーグスクールオブコミュニケーションの教授であり、 When Old Technologies Were Newの著者であるCarolyn Marvinは述べています。対面の社会的手がかりに基づいて誰かを読むことができなくなりました。

確かに、一部の人は電話が私たちの社会的行動を改善すると信じていました。 1915年に評論家が書いた「すべての耳と記憶」でなければなりません。「心はさまようことはできません。」さらに、距離をなくすことで、電話は誤解を減らさないでしょうか。戦争でも？「いつか世界の電話システムを構築し、すべての人々が共通の言語、または言語の共通の理解を必要とするようにします。これにより、地球のすべての人々が1つの同胞団になります」と、AT＆TチーフのジョンJ.エンジニア、1907年。

もちろん、これらのユートピア的見解は非常に楽観的でした。しかし、フィッシャーが指摘するように、悲観論者の悲観的な見方も実現しませんでした。エチケットの専門家であるエミリー・ポストでさえ電話に出ました。 1920年代までに、彼女は適切な挨拶として「こんにちは」を受け入れ、電話で夕食に誰かを招待することも受け入れられると考えていました。「多くの方法とマナーを変えた習慣は、メッセージからすべての問題を取り除いた」と彼女は肩をすくめた。

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最近では、電話は穏やかな時代への趣のある先祖返りのようです。ジャーナリストのジェナ・バーチは、電話で彼女に電話することを主張した男性と付き合い始めたとき、彼女はそれが暖かく楽しいと感じた-彼女の友人は行動を奇妙だと思ったが。電話は今レトロに見える。

学者もこの変化を観察しています。「私の学生は電話を声の相互作用のメカニズムとは考えていません。彼らはそれを非常にまれだと考えています」と、アイオワ大学のコミュニケーション教授であり、 Speaking Into the Airの著者であるJohn Durham Petersは言います。ただし、テキストメッセージへの移行によって相互作用が低下したとは考えていません。 20世紀半ばまでに、電話は社会的接触を浸食していないように見えることが研究で判明しました。実際、一部の研究では、電話のある人はそうでない人よりも古風な手紙を書いていました。同様に、ピューリサーチセンターによる最新の調査では、最もテキストメッセージを送信するティーンエイジャーは、友人と顔を合わせて最も時間を費やす人々でもあることがわかっています。コミュニケーションは、より多くのコミュニケーションを生むように思われます。そして、ピーターズが主張するように、テキストで話しているからといって、それが意味のないことを意味するわけではありません。

「メディア学者は、メディアの病気の治療法として「会話」とのこの長いロマンスを持っている」と彼は指摘する。

それでも、Turkleの主題の多くが彼らの人生で嘆いたので、分割された注意によって落胆することは難しくありません。実際、カールトンのミシェル・マーティンは、私たちは電話のリプレイを通して生きていると考えています。そこでは、それを価値のあるもの、つまり瞬間的なコミュニケーションが煩わしいものと同じにしています。「人々はどこにでも携帯電話を持ち込むことができるので、解放されたと信じています」とマーティンは言います。「しかし同時に彼らはそれの奴隷です。」

詩人カール・サンドバーグは、電話に関する1916年の詩でその不協和音を捉えました。彼は、電話線がそれが置かれている異なる用途を認識していることを想像しました-深くて軽薄な会話で走ります。「それは愛と戦争とお金です。それは戦いと涙、仕事と欲望/私を通り抜ける男性と女性の死と笑い、あなたのスピーチの担い手です。」