今週末のブリティッシュエアウェイズのフライトでは、毛布は少し奇妙に振る舞います。 飛行機が乱流のパッチに当たるか、赤ちゃんが泣き始めるとすぐに、通常青い毛布のいくつかが赤の驚くべき色合いに変わるかもしれません。 CNNが報告しているように、ブリティッシュエアウェイズは、顧客の満足度を視覚化することを目的とした「ハッピーブランケット」と呼ばれるものを実験しています。
CNNが説明しているように、毛布は「科学に裏打ちされたムードリング」のようなもので、人がリラックスしているときは青、緊張しているときは赤を表示します。 それらは、光ファイバーと相互接続された神経センサーに組み込まれています。 航空会社は、毛布が顧客サービスについて正直に読んでくれることを望んでおり、そのフィードバックを使用して食事や消灯時間などのサービスをより適切に調整できることを願っています。
ブランケットはすでにロンドンとニューヨーク市間のフライトでボランティアベースで使用されています、CNNは続けています。 ただし、現時点では、毛布はデータ収集段階にあり、CNNは指摘します。つまり、客室乗務員は通常のルーチンから逸脱して、白ワインを補充してその赤毛布を青に変えることはできません。 。
