数日前、Toys "R" Usは、ホリデーショッピングシーズンが始まったことを発表しました。 通常、私はこれらのことをマヤ暦と同じくらい密接に行います。 しかし、今年は変わっています。なぜなら、今年は奇妙で神秘的なショッピングの世界の奥深くで、地殻変動のプレートが変化しているからです。
これは、Apple Storeに行くすべての人だけではありません。店員は気の利いたデジタルタブレットやレジをクリスマスの過去の象徴にしています。 これはウォルマートと、明らかに「ウォルマート的でない」と思われる何かの包含についてです。これは「社会的ゲノム」として知られる概念です。
この取り組みは、小売業の巨人がKosmixと呼ばれるシリコンバレーの会社を3億ドルで購入した昨年の春までさかのぼることができます。 当時、多くのアナリストは取引の内容を知りませんでした。 Kosmixは、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークに渦巻くとてつもない量の個人的な漂流物を追跡して理解しようとする製品の開発で最もよく知られていました。 これは、低価格とはあまり関係がないように見えました。
Kosmixの創設者であるVenky HarinarayanとAnand Rajaramanを除き、Amazon.comの退役軍人であり、eコマースに関してはWalmartがほこりにまみれています。 そして、明らかにウォルマートは地平線の向こう側に目を向け、SoLoMoとして知られる3頭の獣、ソーシャルメディア、地元の小売店、携帯電話の出現を見ることができました。
現在、Kosmixは@WalmartLabsと呼ばれ、その焦点は「ソーシャルゲノム」の概念、つまりソーシャルネットワークでのあなたの言葉や相互作用がウォルマートの考え方に注入する方法を見つけ出すことです。
会社のコンピューターがソーシャルメディアの行動から抽出したものに基づいて、ウォルマートのWebサイトで検索結果や個人用の推奨事項を絞り込むなど、短期的には劇的なことを期待しないでください。 しかし、最近のインタビューで、@ WalmartLabsの背後にある頭脳は、今後の可能性を示唆しています。
- Walmart店舗周辺の近隣地域でのソーシャルメディアインタラクションからのデータを使用して、それらの在庫方法の決定を支援します。
- FacebookやTwitterで話している内容に基づいて、友人や家族にギフトの提案を提供します。
- ウォルマートで買い物中にソーシャルゲノムと同期している製品について警告するスマートフォンアプリからのアラート。
Walmartの今後の兆候は先週、OneRiotを買収したときでした。OneRiotは、リアルタイム検索とモバイルネットワークへの広告の配置に重点を置いています。
@WalmartLabsがAmazon.comよりも優れているのは、Anand Rajaraman氏が主張するところによると、後者は過去の購入に基づいており、彼の会社の技術は他のソースから収集した最新の情報を使用して、より最新の可能性を秘めているからです。 昨夜見たコンサートについてTwitterで絶賛したとしよう。 または、Facebookの友達の1人が新しいスマートフォンを「気に入った」のかもしれません。 両方の情報は、更新されたソーシャルゲノム、好き嫌いのプロファイルの一部になります。 新しいショッピングの世界では、それはすべてあなたのシチューの一部になります。
ああ、そしてあなたの頭の中にウォルマートを持つという考えがあなたをゾッとさせるなら、落ち着いてください。 オプトインする必要があります。
注意、買い物客！
明らかに、このショッピングシーズンは分岐点になる可能性がある 機知に：
- ハンドヘルド ： Loweは42, 000台のハンドヘルドデバイスを購入しました。これにより、販売員は在庫を確認し、会社のWebサイトをプルアップし、ハウツービデオを顧客に見せることができます。 昨年の秋に30, 000台のモバイルデバイスを展開した主要な競合会社であるHome Depotに追いついています。 同様に、Urban Outfittersは、休日に間に合うようにPOS（Point of Sale）ハンドヘルドを展開しています。
- ショッピング101 ：メイシーズとブルーミングデールズのお客様は、コンピューターのタブレットを使用して、化粧品、靴、宝石に関する店内でのちょっとした調査を行うことができます。
- 仮想ウォレット ：まもなくシティマスターカードをお持ちの方は、クレジットカードの代わりにスマートフォンでGoogleウォレットアプリを使用して購入を請求できるようになります。
- それはそこにありますか？：食品のラベルを理解できない場合、あなたは一人ではありません。 しかし、今ではそれらを解読するiPhoneアプリがあります。 それは「食べないで」と呼ばれます。
ボーナス：食べ物の買い物は退屈だと思いますか？ 反対。
買い物をするのにどのようなスマートフォンアプリが必要ですか？
