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スカイモールが技術とアメリカの歴史の瞬間をどのように捉えたか

1989年のある日、会計士であり起業家であるボブ・ワースリーがアイデアを得ました。 シアトルからフェニックスへのフライトで、彼は次の2つのことに衝撃を受けたとき、 Giftmasterと呼ばれる光沢のある機内ギフト​​カタログをページングしていました。製品の魅力のなさ(「6フィートの鉛筆と魚のネクタイ」。シートバック電話を使用して注文するのがどれほど簡単か、購入したいものがあると仮定して。

ワーズリーは、彼がもっとうまくやれると決めました。魅力的な機内ギフト​​カタログを作成し、飛行機から直接注文できるようにします。 個人投資家からの2, 500万ドルの資金調達により、SkyMallは誕生しました。 同社は最終的に30, 000を超えるアイテムを持ち運び、毎年約6億5, 000万人の航空旅行者に見られるようになりました。 ワーズリーの夢は、何とかして完全に役に立たず奇妙に説得力のあるアメリカの短命の一片につながり、人気テレビ番組で参照され、本、ウェブサイト、無数のソーシャルメディアアカウントでパロディ化されました。 しかし、2015年1月中旬、ワーズリーの夢は地球に落ちました。アマゾン、スマートフォン、機内WiFi、およびそもそもワージーの野心を燃やしたような他の種類の技術変化の犠牲者です。

公平を期すために、現在アリゾナ州上院議員であるワーズリーは、2001年に約4, 700万ドルでスカイモールを売却し、2003年に退社しました。

シカゴに住んでいる作家であり学者であるサマンサ・トポルは、スカイモールで修士論文を書きました。 彼女は、元のバージョンは短く(約30ページのみ)、製品は今日の製品(旅行用アクセサリー、ロロデックス、装飾的なワインラックなどの不快なギフト製品)よりも安定していると言いました。 しかし、初期の頃でさえ、SkyMallを記憶に残るものにするためのヒントがありました。それは、カセットプレーヤーに組み込まれたカラオケシングアロングマイクと、バナナの形をしたインフレータブルプールいかだです。

しかし、最大の違いは、SkyMallは実際には空で買い物をすることを重視していたことです。 ワーズリーの最初の構想では、旅行者は飛行機に乗っている間にAirphone(飛行機に設置されたシートバック電話)を使用して注文しました。 彼らの購入は、空港近くの倉庫から運ばれた手荷物受取所で待っていました。 ワーズリーは、30分以内にパイを届けることを約束したファーストフードピザのジョイントに触発されたと述べています。 それがペパロニとチーズのピザでうまくいったなら、ネクタイはどうだろう、と彼は推論した。

しかし、数年といくつかの重大な損失の後、アイデアはあまり華やかではないように見え始めました。 全国に在庫を保管するのは費用がかかり、在庫を追跡するために高度なコンピューターシステムが必要でした。 人々が何を買うかを正確に予測することは困難であったため、同社は倉庫に大量のデッドストックを抱えることになりました。 (結局、人々は荷物と一緒に家の装飾的なワインラックをすりつぶさなければならないことを望みませんでした。)

1993年頃、ワースリーはより伝統的なモデルに移行し、カタログの広告スペースを顧客に直接出荷したベンダーに販売しました。 「彼の「ヘイルメアリー」パス」とTopol氏は述べています。「スカイモールはベンダーから商品を割引価格で購入して配送することはできませんが、カタログに表示するためにページあたり20, 000ドルを請求します。倉庫から直接出荷します。 これは、SkyMallが空港や倉庫に製品を保管するためのオーバーヘッドコストがなくなり、致命的な過剰在庫がなくなることを意味します。

その革新により、SkyMallは継続されましたが、非公開企業として、その財務履歴は不透明です。 しかし、SkyMallの初期の時代は、ウォルシーに消費者行動に関する重要な教訓を教えました。何らかの理由で、地上数千フィートの人々が型にはまらない製品を高く評価しています。 「カタログの数回の反復により、飛行機に乗っている人はモールで毎日見かける普通の物を買わないことが明らかになりました」とワーズリーはニューヨークタイムズに語った。 「彼らは非常にユニークで、これまで見たことのない、「ワオ!」 もの。」

その「すごい」と思われる美学は、同社のベストセラー製品である手描きのデザイナーの樹脂イエティ像に反映されています。 雑誌が始まってから10, 000以上のイエティが販売されました。 2014年のホリデーカタログでは、中型、大型、「等身大」モデルのほか、木の陰に隠れているように見える「恥ずかしい」バージョンや、お祝いのクリスマスツリーの飾りとして利用できました。 長年にわたるその他のベストセラー製品には、スパイペン(秘密のビデオカメラ付きのペン)、超スリムな首枕、屋内犬用トイレ(吸収マット付きの人工芝のパッチ)、およびTシャツのラインナップがありますボブという名前の男性。

これらの製品の多様性が指摘しているように、飛行機がどこに向かっているにせよ、スカイモールを熟読することはしばしばアメリカの心の中の旅のように思えました。何でも(こんにちは、スリミングシャツ!)。

Topol氏によると、SkyMallは多機能性に対する特定の執着も示しました。 「それはアメリカ文化の時代と場所の一部のようです。この多目的、多解決、スイス製アーミーナイフ製品の組み合わせ。 床を洗うだけでなく、カーテンをきれいにします。それはばかげた感覚を高め、不条理な感覚を増幅します。」

Topol氏によると、SkyMallを不条理に思わせることが多かったのは、製品そのものだけではなかったのです。 「この奇妙でありながら馴染みのある感覚は、雑誌のページで本当に伝わりました」とトポルは言います。 「言葉の断片を認識します。「シャワーシェルフ」や「ドーナツマチック」(ミニドーナツメーカー)など、新しい組み合わせで押しつぶされていることがわかっているものを認識します。 あなたがほとんど認識しているが、わずかにねじれているもの、私は新しいまたは小説の感覚を与えると思います。 …不条理という言葉がたくさん出てきました。」

「ページ上に非常に多くの[アイテム]を表示することの複合効果があります」と、SkyMallを初期のシアーズカタログのように少し感じさせ、かつて「疑わしい実用性」のアイテムもフィーチャーしたTopol氏は言います。 1888年に印刷された郵便物として始まったシアーズのカタログの成功は、鉄道が西方への拡大を促進したことと、通信販売国産品に新たに飢えた人々のおかげです。 リチャード・シアーズはキャッチーなスローガンとコピーライティングで知られていました。スカイモールと同様に、カタログはアメリカ文化への手がかりを求めて分析されました。 1943年のシアーズ・ニュース・グラフィックスは、このカタログは「私たちの時代の鏡として機能し、将来の歴史家のために今日の欲望、習慣、習慣、生活様式を記録している」と書いています。 スカイモールと同様に、シアーズは時代の犠牲になりました。同社は、スカイモールがビジネスモデルを切り替えた頃の1993年に、総合カタログの発行を停止しました。

SkyMall自身の死は、アマゾン、ラップトップ、スマートフォン、タブレット、機内Wifiなど、1000の削減によってもたらされました。 気を散らすために必死である、私たち自身の心との途方もない時間の延長としての飛行機に乗るという考えは過去のものです。 皮肉なことに、SkyMallはかつて特にインターネットの課題に取り組む態勢が整っていたようです。

1998年、 PCウィークはWorsleyを情報技術に精通した5人のトップCEOの1人に任命し、1999年には、売上と株価の高騰を約束した後、同社はskymall.comの開発に2, 000万ドルを投資する計画を発表しました。 しかし、最終的には、スカイモールの喜びはコンテキスト固有のものでした。塩漬けのピーナッツに対するアメリカの創意工夫に驚嘆する、特別な場所と時間にいることでした。 通常のウェブサイトを閲覧している地球に縛られた顧客は、カタログの製品を同じように評価することはありませんでした。

同社は過去数年にわたって堅実な足場を模索しており、何度か手を変えていたようです。2013年にXhibitが買収しました。 しかし、テクノロジーと商業が変化したように、飛行機旅行自体のアイデアも変化しました。 Worsleyの会社に対する当初の計画では、飛行中に購入して空港から持ち帰ったアイテムは、旅行自体の魅力に包まれたお土産のアイデアの延長のように思えたかもしれません。

最近、「航空旅行は正常化されています」とトポルは言います。 「飛行機での旅行でさえ、かつては少しばかり斬新だったので、体験全体が斬新で意欲的なものだった」と、かつては斬新な製品がより魅力的になったかもしれません。 しかし、現在、機内アナウンスシステムで販売されているクレジットカードとトレイテーブル上の広告で、空中に執reに販売されていることにうんざりしていて、平和と静寂を切望しています。 空港がますます多くの店舗、高級ブティックやスパを追加することで、空港とモールの間の線が細くなり、スカイモールの関連性がさらに低くなりました。

しかし、SkyMallを保存できず、その第11章の提出により、別の形式で戻ってくる可能性がある場合、何を失ったのでしょうか。 おそらく、その死はアメリカ文化のニッチ化の一部である可能性があります。飛行機でSkyMallを共同で閲覧する代わりに、私たちのそれぞれは私たちのニーズと欲求に完全に合わせたデバイスで個人的に失われます。 その捕らえられた時間は、一過性で奇妙なものでしたが、統一された経験を生み出しました。 そして、何十億もの本、映画、アルバムをいつでも選択できるので、庭のイエティが必要であることに気付くために必要な静かな熟考の瞬間をどのように達成するのでしょうか? そして、私たちの生活は彼らなしではどうなるでしょうか?

スカイモールが技術とアメリカの歴史の瞬間をどのように捉えたか